Häufig gestellte Fragen

Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten nicht mehr einloggen

• Die Zugangsdaten gelten nur für den Shop, in den man sich initial angemeldet hat!
  Sie müssen also:
  >> Oben rechts ist zunächst der entsprechenden Shop zu wählen -> danach erfolgt ein korrektes Login
  oder hier wählen: Regio | Karlsruhe | Bruchsal | Pforzheim | Ettlingen

Mein Passwort funktioniert nicht mehr

• Ihre Zugangsdatendaten vom "alten" Gutschein-Shop wurden nicht übernommen!
  Sie müssen also Ihre Daten neu anlegen und bestätigen:
  >> Oben rechts ist zunächst der entsprechenden Shop zu wählen -> danach können Sie sich neu registrieren
  oder hier wählen: Regio | Karlsruhe | Bruchsal | Pforzheim | Ettlingen

Gibt es eine Kartenübersicht zu den Annahmestellen?

Annahmestellen anzeigen (externer Link)

Wo kann ich alte Papiergutscheine einlösen?

Sie haben noch Geschenkgutscheine in Papierform? Diese können Sie noch bis zum aufgedruckten Gültigkeitsdatum einlösen. Eine Auflistung finden Sie hier (öffnet PDF in neuem Fenster).